FÖRETAGSSVAR

Med Företagssvar kan du koppla ett Fastnummer till högst fem mobiler. Dina kunder som ringer in på det fasta numret möts av en hälsningsfras och kopplas därefter vidare till alla dina anslutna mobiler. Det ringer på alla telefoner samtidigt - den som svarar först får samtalet. 

Telefonsvarare kopplar inte samtalet vidare. Hälsningsfrasen spelas upp innan det börjar ringa på företagts mobil(er). T.ex. "Hej och välkommen till Företaget, vi tar strax emot ert samtal". 

Nej. Endast abonnemang från Tele2 fungerar.

Nej. Företagssvar kan endast erbjuda ett fastnummer per företag. Vill du ha fler fastnummer kan du få det via Tele2 Växel. 

Nej. Företagssvar kräver ett fastnummer. 

Samtalet kopplas till en gemensam röstbrevlåda för alla anslutna mobiler. Du kan ändra vilket meddelande som ska spelas upp på samma plats som hälsningsfrasen ändras. 

Ring 333 och slå in pinkod följt av # (ordinarie pinkod är 5000). Meddelande med pinkod har skickats till dig i samband med att du anslöt dig till Företagssvar.

Det är 10 dagars leveranstid. 

Tyvärr går det ej att lyssna av röstbrevlådan från utlandet.

Om ni har Tele2 Växel rekommenderar vi att använda appen, logga in på tele2vaxel.se eller att aktivera utskick av röstmeddelanden till din e-postadress.

Telefonsvararen i Företagssvar är en standardtjänst som är integrerad i lösningen och går inte att avvaktivera. Samtal som hamnar i röstbrevlådan när du befinner dig i utlandet innebär ingen kostnad för dig som användare.

• Ring 333 och slå in pinkod följt av #

• Meddelande med pinkod har skickats till dig i samband med att du anslöt dig till Företagssvar.

Din hälsningsfras är det hälsningsmeddelandet som spelas upp när andra ringer till ditt företag. Efter hälsningsmeddelandet kopplas samtalet vidare till mobiltelefonerna. 

1. Logga in på foretagssvar.se med dina uppgifter. Ange din mejladress eller mobilnummer. 

1. Välj Organisation, Röstmeddelanden och sedan Nytt röstmeddelande. 

2. Ange namnet på hälsningsfrasen i rutan Meddelandets namn. Här kan du även skriva en beskrivning för att du sedan lätt ska kunna hitta och aktivera meddelandet.

3. Under Telefonnummer fyller du i ditt mobilnummer med +46 i början, utan första nollan (0). 

4. Du kommer nu att bli uppringd på detta nummer. Följ anvisningarna och spela in en hälsningsfras eller välkomstmeddelande. Ett förslag på meddelande kan vara "Hej och välkommen till företag x. Vi tar strax emot ditt samtal". 

1. Välj Funktionsnummer, sedan Scheman. 

2. Klicka sedan på det fasta telefonnumret som tillhör Företagssvar.

3. Klicka på Lägg till ny schemapost.

4. Döp händelsen till t.ex. Hälsningsfras.

5. Bocka i rutan För alltid.

6. Klicka på Meddelande och välj det meddelande som du vill aktivera. 

7. Välj Spara. 

Saknar du inloggningsuppgifter kan du klicka på "Begär lösenord". Där skriver du in ditt mobilnummer med +46 och utan första nollan (0). 

Röstmeddelandet är företagets gemensamma telefonsvarare dit kunder blir kopplade om ingen på företaget kan svara. 

1. Logga in på foretagssvar.se med dina uppgifter. Ange din mejladress eller mobilnummer. 

1. Välj Organisation, Röstmeddelanden och sedan Nytt röstmeddelande. 

2. Ange namnet på röstmeddelandet i rutan Meddelandets namn. Här kan du även skriva en beskrivning för att du sedan lätt ska kunna hitta och aktivera meddelandet. 

3. Under Telefonnummer fyller du i ditt mobilnummer med +46 i början, utan första nollan (0). 

4. Du kommer nu att bli uppringd på detta nummer. Följ anvisningarna och spela in ett röstmeddelande till telefonsvararen.

1. Välj Funktionsnummer och sedan Group Inboxes. 

2. Klicka sedan igen på Group Inboxes.  

3. Under Greetings prompt, välj det meddelande som du tidigare har spelat in. 

4. Nu är du klar. 

• För att visa mobilnummer när du ringer ut. (Gäller tills du gör en ny inställning): 999901 LUR

• För att visa fastnummer när du ringer ut. (Gäller tills du gör en ny inställning): 999902 LUR

• För att logga in och ta emot samtal när någon ringer på ditt fastnummer: 999903 LUR

• För att logga ut och sluta ta emot samtal när någon ringer på ditt fastnummer: 999904 LUR

När du får ett inkommande samtal till mobilen via ditt fastnummer visas det inkommande numret efterföljt av # och de fyra sista siffrorna i ditt företags fastnummer.

Du kan välja om du vill visa ditt mobilnummer eller fastnummer när du ringer ut. Mobilnumret ligger som standardinställning, men det är enkelt att ändra med hjälp av kortkommandon, se ovan. 

Kontakta kundservice om du vill ansluta mobiler eller har andra frågor om Företagssvar.