Utlandstjänster
Här hittar du information om de utlandstjänster som du kan köpa till till ditt abonnemang.Enklare kommunikation utomlands
Att vara tillgänglig för dina kunder, oavsett var de befinner sig, är något som blir allt viktigare för att skapa bra kundupplevelser. För dig som bedriver verksamhet utomlands kan våra utlandstjänster bidra till ökad tillgänglighet, trygghet och en känsla av närhet för kunderna, även om företaget och företagsväxeln finns i Sverige.
Som företagare kan du fortsätta nyttja fördelarna med att samla kommunikationen hos en samarbetspartner, vilket ger minskad administration och sparar både tid och kostnader för ditt företag.
Utlandstjänster för större företag
Tele2 Internationella nummer
Tele2 Internationella nummer är en användarvänlig och kostnadseffektiv lösning som hjälper dig att komma närmare dina kunder utanför Sverige. Lösningen innebär att du med verksamhet utomlands kan styra och hantera företagets internationella telefonnummer i en gemensam växellösning och genom en enda leverantör. I din utländska verksamhet använder du ett utländskt nummer, som enkelt kopplas samman med ditt företags svenska växellösning. Lösningen är tidsbesparande och användarvänlig för dig som företagare, och för dina kunder ger tjänsten ett bra bemötande eftersom den förenklar kommunikationen och ökar tillgängligheten.
Växelanknytning i utlandet
Tele2 Växelanslutning i utlandet är en smidig och användarvänlig tjänst för dig som har medarbetare utomlands. Tjänsten gör att medarbetare som arbetar och verkar utanför Sverige kan fortsätta vara en del av ditt företags befintliga växellösning, utan att du behöver investera i lokala växellösningar i andra länder. Dina medarbetare behåller befintliga växelfunktioner som exempelvis kortnummer och hänvisningar, på samma sätt som när de arbetar i Sverige. Tele2 Växelanslutning i utlandet är en tilläggstjänst till Tele2 Växel. Tjänsten är tillgänglig i de flesta länder och nät i världen.
Permanent roaming
Att surfa utomlands, eller roaming, innebär att din mobil kopplas upp mot ett mobilnätverk utanför din ordinarie operatörs nätverk när du befinner dig utanför Sverige. Med Tele2 Permanent roaming kan dina medarbetare behålla sina svenska abonnemang med full tillgång till samtliga funktioner, som data, röst, sms och mms. Tjänsten gäller även under längre utlandsvistelser, vilket betyder att dina medarbetare inte behöver beställa nya lokala abonnemang i utlandet. Tele2 Permanent Roaming är en tilläggstjänst till Tele2 Mobilabonnemang för företag och du kan välja att använda tjänsten i Norden eller i hela Europa.Utlandstjänster för mindre företag
Ska du främst surfa utomlands?
Våra tillfälliga datapaket kan användas i ett eller flera länder och det finns två storlekar att välja på. Använd sökfunktionen för att se om det finns ett datapaket i det land du ska resa till.- Svara på sms:et för att köpa
- Gäller i 14 dagar från köpdagen
- Slå på roaming i din telefon
Ringa till Norden
Ringa till Norden är en tilläggstjänst som ger dig 1 000 fria minuter och 1 000 sms/mms när du ringer från Sverige till ett utländskt telefonnummer i de Nordiska länderna. Ringa till Norden kan köpas till abonnemang med 3 GB eller högre. Samtal till de Nordiska länderna ingår även i rabattpaketet Ringa till utlandet. Kontakta kundservice om du vill köpa till Ringa till Norden till ditt abonnemang. Pris: 89 kr/månad (ingår utan extra kostnad i abonnemanget Obegränsad Max)
Ringa till utlandet
Ringa till utlandet är en tilläggstjänst som ger dig 1 000 fria minuter och 1 000 sms/mms när du ringer från Sverige till ett utländskt telefonnummer från ett land inom EU/EES (gäller ej satellitsamtal). Se vår FAQ längre ner på sidan för att se vilka länder som ingår. Ringa till utlandet kan köpas till alla våra företagsabonnemang. Kontakta kundservice om du vill köpa till Ringa till utlandet till ditt abonnemang. Pris: 149 kr/månad
Ringa i utlandet
Ringa i utlandet är en tilläggstjänst som ger dig fria minuter, sms och mms när du är utomlands och ringer inom och mellan 61 länder och hem till Sverige utan extra kostnad. Ringa i utlandet kan köpas till alla våra företagsabonnemang utom Obegränsad Max där det redan ingår. Kontakta kundservice om du vill köpa till Ringa i utlandet till ditt företagsabonnemang. Pris: 89 kr/månad (ingår utan extra kostnad i abonnemanget Obegränsad Max) Ring inom och mellan: EU/EES-länderna samt Australien, Färöarna, Georgien, Hong Kong, Indien, Israel, Japan, Kanada, Kazakstan, Kina, Malaysia, Montenegro, Nya Zeeland, Puerto Rico, Qatar, Ryssland, Schweiz, Singapore, Sri Lanka, Storbritannien, Sydafrika, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Turkiet, Ukraina och USA.Kostnadskontroll
Om du väljer att inte köpa ett datapaket när du surfar utomlands (utanför EU/EES) med mobilen finns ett skydd i alla våra mobilabonnemang mot extra höga kostnader för datatrafik i utlandet på 550 kr. När du har surfat för 550 kr stängs din datatrafik tillfälligt av.
Till höger hittar du SMS-koder om du vill kontrollera och justera din kostnadskontroll för data på abonnemanget.
Arbetar du på ett större företag eller organisation kan kostnadskontrollen fungera på olika sätt. Kontakta telefoniansvarig på ditt företag för mer information.
Ändra gräns för ”Maxpris data i utlandet”:
Ny gräns 100 kr: Skicka SURFLIMIT100 till 251
Ny gräns 300 kr: Skicka SURFLIMIT300 till 251
Ny gräns 550 kr: Skicka SURFLIMIT550 till 251
Ny gräns 1000 kr: Skicka SURFLIMIT1000 till 251
Ny gräns 3000 kr: Skicka SURFLIMIT3000 till 251
Ny gräns 5000 kr: Skicka SURFLIMIT5000 till 251Fortsätta surfa då gränsen är uppnådd:
Skicka MERSURF till 251Ta reda på hur mycket surf du har kvar:
Skicka SURFBALANS till 251
Vanliga frågor och svar
Vi upplever för närvarande ett tekniskt problem med vår roamingpartners nätverk, vilket gör att roamingtjänster för närvarande inte fungerar i Andorra. Vi arbetar aktivt med vår partner för att lösa problemet så snabbt som möjligt.
För närvarande går det inte att använda datatjänster i Etiopien. Samtal, sms och uppkoppling mot WiFi fungerar fortfarande.
Från och med den 1 februari 2025 upphör gratis roaming i Ukraina och följande kostnader gäller:
Samtal från Ukraina till Sverige: 0.35 kr/min
Samtal inom Ukraina:0.35 kr/samtal
Sms: 0,10 kr/st
Mms: 0,10 kr/st
Ta emot samtal i Ukraina: 0,21 kr/samtal
Surf (data roaming) inom Ukraina: 0,02 kr/MB
Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Franska Guyana, Franska Västindien, Gibraltar, Grekland, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Reunion Island, Rumänien, Saint Martin, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.
Tänk på att den turkiska delen av Cypern (Norra Cypern) inte ingår i EU/EES. Se prislista för Turkiet.
Albanien, Andorra, Armenien, Azerbajdzjan, Bosnien, Färöarna, Guernsey, Isle of Man, Jersey, Kosovo, Nordmakedonien, Moldavien, Monaco, Montenegro, San Marino, Serbien, Schweiz, Storbritannien, Ukraina, Vatikanstaten, Vitryssland, Ryssland.
Tänk på att den turkiska delen av Cypern (Norra Cypern) inte ingår i EU/EES. Se prislista för Turkiet.
I dessa länder kan du använda din data om du har tecknat ett nytt abonnemang eller förlängt ett befintligt efter 21 oktober 2019.
Norden:
Danmark, Finland, Island och Norge.
EU/EES:
Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Franska Guyana, Franska Västindien, Gibraltar, Grekland, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Reunion Island, Rumänien, Saint Martin, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.
Utvalda destinationer*:
Australien, Färöarna, Georgien, Hong Kong, Indien, Israel, Japan, Kanada, Kazakstan, Kina, Malaysia, Montenegro, Nya Zeeland, Puerto Rico, Qatar, Ryssland, Schweiz, Singapore, Sri Lanka, Storbritannien**, Sydafrika, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Turkiet, Ukraina och USA.
* Data i utvalda destinationer ingår enbart i vissa abonnemang. Vill du veta vad som ingår i just ditt abonnemang är du välkommen att kontakta vår kundservice.
** För dig som tecknat Obegränsad eller Obegränsad Max från 3 mars 2025 ingår surf i Storbritannien.
Behöver du komma i kontakt med oss?
Du hittar information och hjälp som rör våra produkter och tjänster i vår kundservicesektion. Om du behöver komma i kontakt med oss, kan du hitta telefonnummer och mejl via knappen nedan.