FöretagsabonnemangMobilt bredbandFast bredbandBredband via 5GeSIMMobiltelefonerSurfplattorSmartwatchesTillbehörMobilskal och skyddMobilplånböckerHörlurarLaddareAppleSamsungSonyGoogleHuaweiKampanjer och erbjudandenFörmånerGör vår behovsanalysTelefoniFöretagsabonnemangMobiltelefonerFast telefoniBredbandFast bredbandMobilt bredbandDedikerad fiberVäxelTelefonväxelMobil växelContact CenterDigitala mötenTelefonkonferensVideokonferensMicrosoft TeamsMolntjänsterHybrid CloudInternet of ThingsDatacenterNätverkstjänsterSD-WANPrivat mobilt nät5GIT-säkerhetBrandväggIP VPNDDoS-skyddKommunikation som tjänstKonsulttjänsterUnified CommunicationBranscherSmå företagTillväxtföretagMedelstora företagStörre företagOffentlig sektorHållbarhetHållbarhet och telekomEn hållbar omställningCirkulärt företagandeKunskap och insikterSe allt innehållKundcaseRapporterGuider och handböckerWebbsändningar och kundpanelerWhitepapers och tillämpningarBloggarVarför Tele2 FöretagObegränsade kundupplevelserIt-säkerhet för ditt företagOm utfasningen av 2G- och 3G-nätenTäckning och nät

UTBILDNINGAR

Maximera nyttan av era tjänster från Tele2 Företag

Kundutbildning är en naturlig och mycket viktig del av vår leverans. Genom våra utbildningar får era användare, contact center-agenter, telefonister och administratörer lära sig allt om era avtalade tjänster, vilket säkerställer att kundnyttan av er investering kan realiseras. Ni blir med andra ord mer effektiva som organisation och kan ge era kunder bättre service genom att nyttja er lösning optimalt.

Maximera nyttan av era tjänster från Tele2 Företag

Kundutbildning är en naturlig och mycket viktig del av vår leverans. Genom våra utbildningar får era användare, contact center-agenter, telefonister och administratörer lära sig allt om era avtalade tjänster, vilket säkerställer att kundnyttan av er investering kan realiseras. Ni blir med andra ord mer effektiva som organisation och kan ge era kunder bättre service genom att nyttja er lösning optimalt.

Välj mellan utbildningsformat som passar er verksamhet

Utbildning på plats

Lärarledda grundutbildningar, uppgraderingsutbildningar eller kundanpassade utbildningar kan om så önskas genomföras på plats hos er.

Utbildning på plats

Lärarledda grundutbildningar, uppgraderingsutbildningar eller kundanpassade utbildningar kan om så önskas genomföras på plats hos er.

Lärarledd distansutbildning

Distansutbildningar via videolänk kan i de flesta fall ha samma innehåll som utbildningar på plats, men är som regel mer kostnadseffektiva.

Lärarledd distansutbildning

Distansutbildningar via videolänk kan i de flesta fall ha samma innehåll som utbildningar på plats, men är som regel mer kostnadseffektiva.

Webbaserad e-learning

E-learning innebär att era användare lär sig om en applikation genom att logga in i Tele2 Företags utbildningsportal och får tillgång till text- och videomaterial.

Webbaserad e-learning

E-learning innebär att era användare lär sig om en applikation genom att logga in i Tele2 Företags utbildningsportal och får tillgång till text- och videomaterial.

Full kontroll från dag ett med Tele2 Service Online

Avtalskunder hos Tele2 Företag har tillgång till den unikt kraftfulla självbetjäningsportalen Tele2 Service Online (TSO). I TSO får ni en komplett överblick över ert engagemang med oss och tillgång till verktyg för att administrera era tjänster i realtid.

Med hjälp av en kortare distansutbildning för era administratörer kommer ni i gång snabbt med TSO och kan dra nytta av funktionaliteten fullt ut redan från start.

Full kontroll från dag ett med Tele2 Service Online

Avtalskunder hos Tele2 Företag har tillgång till den unikt kraftfulla självbetjäningsportalen Tele2 Service Online (TSO). I TSO får ni en komplett överblick över ert engagemang med oss och tillgång till verktyg för att administrera era tjänster i realtid.

Med hjälp av en kortare distansutbildning för era administratörer kommer ni i gång snabbt med TSO och kan dra nytta av funktionaliteten fullt ut redan från start.

Telefonkonferens Tele2
Telefonkonferens Tele2
Telefonkonferens Tele2
Telefonkonferens Tele2

Få ut det mesta av er växellösning

Vi erbjuder ett brett kursutbud gällande såväl Tele2 Växel som andra växel- och kontaktcenterlösningar. Välj till utbildning och stöd i samband med leverans eller när ni varit igång med lösningen ett tag. Utbildningarna sker på era villkor – på plats hos er, på distans eller via webbaserad e-learning.

Några exempel på kurser är:

  • Administratörsutbildning

  • Statistikutbildning

  • Telefonistutbildning

  • Grundutbildning eller e-learning för användare

  • E-learning för telefonister

Få ut det mesta av er växellösning

Vi erbjuder ett brett kursutbud gällande såväl Tele2 Växel som andra växel- och kontaktcenterlösningar. Välj till utbildning och stöd i samband med leverans eller när ni varit igång med lösningen ett tag. Utbildningarna sker på era villkor – på plats hos er, på distans eller via webbaserad e-learning.

Några exempel på kurser är:

  • Administratörsutbildning

  • Statistikutbildning

  • Telefonistutbildning

  • Grundutbildning eller e-learning för användare

  • E-learning för telefonister