FiberKoax - bredband via uttag i väggen
Kom igång med ditt bredband med våra installationsguider och tekniska specifikationer. Här får du också hjälp att felsöka om ditt wifi eller bredband krånglar.Vilken utrustning har du?
Välj din router och gå vidare till installationsguiden eller de tekniska specifikationerna.
Wifi Hub C4
Kom igång med vår installationsguide eller läs mer om din router.
WiFi Hub C3
Kom igång med vår installationsguide eller läs mer om din router.
Wifi Hub C2
Kom igång med vår installationsguide eller läs mer om din router.
Övriga routrar och modem
Hittar du inte din modell? Se våra äldre modem och routrar här.
Fungerar inte wifi?
Testa detta först. Det löser de vanligaste problemen.
Starta om routern
Dra ur strömkabeln i 30 sekunder. Koppla in den igen och vänta tills lamporna lyser normalt.
Kontrollera dina kablar
Se till att nätverkskabeln sitter i rätt uttag och att alla kontakter sitter fast.
Prova nära routern
Fungerar det där kan du behöva förbättra wifi-täckningen.
Vanliga frågor och svar
Du ser skillnaden på uttaget som din router är ansluten till:
FiberKoax:
Routern är ansluten med en koaxialkabel till ett runt uttag med skruvanslutning, oftast märkt
DATA. Uttaget brukar även ha anslutningar för tv och radio – det som tidigare kallades ”tre hål i väggen”.
FiberLAN:
Routern är ansluten med en nätverkskabel till ett nätverksuttag i väggen eller i ett mediaskåp.
Det bästa sättet att se vilken router du har är att kontrollera modellbeteckningen på routerns etikett, ofta placerad på undersidan eller baksidan av enheten.
Tips för bästa möjliga wifi-signal:
Placera routern så centralt som möjligt i bostaden.
Undvik att placera enheten i skåp eller bakom möbler.
Ställ routern en bit ovanför golvet, till exempel på en byrå.
Undvik hinder som tjocka väggar, betongväggar eller stängda dörrar mellan enheten.
Investera i en wifi-förstärkare
Nej, man måste använda en router från Tele2 för FiberKoax och kan inte använda en egen router.
Namn och lösenord till wifi finns oftast tryckt på undersidan eller baksidan av routern/modemet.
Namn benämns oftast som: Nätverksnamn (SSID)
Lösenordet är ofta: åtta slumpmässiga tecken med a-z och 0-9