1. Börja med att testa hastigheten
För att förstå hur din uppkoppling fungerar är det bra att börja med ett hastighetstest. Du kan till exempel använda bredbandskollen.se.
För ett mer rättvist resultat kan du tänka på följande:
Gör testet flera gånger och jämför resultaten
Stäng appar och program som använder internet
Se till att andra enheter i hemmet inte använder uppkopplingen under testet
Om du har fiber får du oftast den högsta hastigheten när din dator är ansluten med nätverkskabel till routern. Vi anger våra hastigheter i intervaller, där vi beskriver den lägsta och den högsta hastighet som ditt abonnemang ska hantera vid trådbunden uppkoppling mellan dator och router. Intervallen är specificerade vid varje abonnemang som till exempel "Surfa i 150-300 Mbit/s" eller under "Bredbandshastighet" när du har loggat in i Mitt Tele2.
Om du använder mobilt bredband kan hastigheten variera beroende på täckning, hur många som använder mobilnätet samtidigt och var du befinner dig.
2. Placera routern rätt
Placeringen av routern kan påverka både hastighet och täckning i hemmet. Placera routern så här:
Centralt i bostaden
Högt och fritt från hinder
Inte i skåp eller bakom stora möbler
Om du använder mobilt bredband via router kan det hjälpa att placera routern nära ett fönster. Det kan ge bättre kontakt med mobilnätet.
3. Anslut med kabel när det går
Wifi är smidigt, men en nätverkskabel ger oftast en mer stabil och snabb anslutning. Det gäller särskilt för enheter som använder mycket data, till exempel datorer, spelkonsoler eller tv-boxar. Om du använder wifi kan hastigheten påverkas av avståndet till routern och av störningar från andra nätverk eller elektronik i hemmet.
4. Se över din utrustning
Äldre utrustning kan begränsa hastigheten. Kontrollera därför att:
din router stödjer moderna wifi-standarder
dina enheter klarar de hastigheter du har i abonnemanget
programvara och system är uppdaterade
Om du har många uppkopplade enheter i hemmet kan en modern router ge både bättre täckning och stabilare uppkoppling.
5. Tänk på vad som påverkar wifi
Wifi-signalen kan påverkas av flera saker i hemmet, till exempel:
tjocka väggar
armerad betong
andra wifi-nätverk i närheten
trådlös elektronik
Ju fler enheter som använder internet samtidigt, desto mer delas hastigheten mellan dem. Väggar eller en bostad byggd i betong eller har flera våningsplan gör att signalen får svårare att ta sig fram. Om du har detta problem kanske en wifi-förstärkare är lösningen för dig.
Frekvensband kan också påverka hastigheten. Många routrar använder två olika wifi-band, 2,4 GHz och 5 GHz.
2,4 GHz har längre räckvidd och fungerar bättre genom väggar.
5 GHz kan ge högre hastighet men har kortare räckvidd.
Om du sitter nära routern kan 5 GHz ge bättre hastighet. Om du är längre bort kan 2,4 GHz fungera bättre. Det gäller oavsett om din router är ansluten till fiber eller mobilt bredband via 4G eller 5G.
6. Starta om routern
En enkel omstart kan ibland lösa tillfälliga problem.
Gör så här:
Dra ur strömkontakten till routern
Vänta cirka 1 minut
Starta routern igen
När uppkopplingen är igång kan du testa hastigheten på nytt.
Om du har följt våra tips till snabbare bredband men ändå inte är nöjd kan du göra en felsökning här.