WiFi-samtal och VoLTE

Ring över WiFi och 4G

Vad är WiFi-samtal?

WiFi-samtal, även kallat VoWiFi (Voice over WiFi), tar över där mobiltäckningen inte räcker till men du har tillgång till ett WiFi-nätverk. Med WiFi-samtal aktiverat kopplas samtalen via ditt WiFi-nätverk och du kan sömlöst röra dig mellan wifi och mobilnätet utan att samtalet bryts. Om ni har Tele2 som helhetsleverantör ser vi till att era nätverkslösningar klarar av WiFi-samtal.

Det kostar inget extra att ringa över WiFi och ingen data förbrukas på ditt mobilabonnemang.

Vad är VoLTE?

Med VoLTE (Voice over LTE) både ringer och surfar du med högsta hastighet i 4G-nätet.

Genom kombination av teknikerna VoLTE och WiFi-samtal (VoWiFi) kopplas samtalen upp snabbare och mobilen kan sömlöst växla mellan wifi-nät och mobilnätet utan avbrott.

Det kostar inget extra att ringa över 4G-nätet.

Så här aktiverar du funktionerna

Menyvalen kan skilja sig bland tillverkarens olika modeller och mjukvaruversioner. Behöver du hjälp att aktivera WiFi-samtal, tveka inte att kontakta kundservice eller er säljare på Tele2.

Apple: Inställningar -> Mobilnät -> WiFi-samtal -> WiFi-samtal på denna iPhone På/Av
Samsung: Inställningar -> Anslutning -> WiFi-samtal
Sony: Inställningar -> Nätverk och Internet -> Mobilnätverk -> Avancerat -> WiFi-samtal

Menyvalen kan skilja sig bland tillverkarens olika modeller och mjukvaruversioner. Behöver du hjälp att aktivera VoLTE tveka inte att kontakta Kundservice eller er säljansvarig på Tele2.

Apple: Inställningar -> Mobilnät -> Alternativ för mobildata -> Röst och data -> Aktivera 4G
Samsung: Inställningar -> Anslutning -> Mobilnätverk -> LTE-röstsamtal
Sony: Inställningar -> Trådlöst och nätverk -> Mer -> Mobila nätverk -> Önskad nätverkstyp -> 4G -> Aktivera VoLTE

Om du inte får upp alternativen för VoLTE och VoWiFi på din iPhone behöver du uppdatera telefonens mjukvara till den senaste versionen.Om detta mot förmodan inte skulle fungera, kontakta tekniska supporten.

Frågor och svar

Med wifi-samtal används tjänsten Voice over WiFi (VoWiFI) för att möjliggöra röstsamtal över ett wifi-nät även om du skulle sakna mobiltäckning helt. Om du tappar wifi-anslutning under samtalet men har anslutning mot 4G i mobilnätet så kommer samtalet kopplas över dit utan att du märker det. Därför behöver en överflyttning från wifi till 4G (VoLTE) göras.

Med WiFi-samtal kan du prata över WiFi när täckningen inomhus inte räcker till. I kombination med VoLTE blir upplevelsen av inomhustäckningen bättre i till exempel nybyggda hus där det är vanligt med betong och andra material som försvårar för radiovågor att tränga igenom.

Tjänsten WiFi-samtal kostar inget extra. Samtalen debiteras precis som vanlig samtalstaxa och räknas av mot de minuter på röstsamtal som ingår i ditt abonnemang. Samtalen räknas alltså inte som förbrukning av data.