Wifi-samtal & VoLTE
Ring över WiFi & 4G
Vad är wifi-samtal?
Wifi-samtal, även kallat VoWiFi (Voice over WiFi), tar över där mobiltäckningen inte räcker till men du har tillgång till ett wifi-nätverk. Med wifi-samtal aktiverat kopplas samtalen via ditt wifi-nätverk och du kan sömlöst röra dig mellan wifi och mobilnätet utan att samtalet bryts. Om ni har Tele2 som helhetsleverantör ser vi till att era nätverkslösningar klarar av wifi-samtal.
Det kostar inget extra att ringa över wifi och ingen data förbrukas på ditt mobilabonnemang. Vi kommer att skicka ett sms när du kan aktivera wifi-samtal. Längre ner på sidan ser du vilka modeller som stöder wifi-samtal hos Tele2. Om du redan har fått ett sms kan du aktivera wifi-samtal i mobiltelefonens inställningar.
Vad är VoLTE?
Med VoLTE (Voice over LTE) både ringer och surfar du med högsta hastighet i 4G-nätet, dvs. mobilen kopplar upp röstsamtal i 4G-nätet istället för de äldre 2G- och 3G-näten.
Genom kombination av teknikerna VoLTE och wifi-samtal (VoWiFi) kopplas samtalen upp snabbare och mobilen kan sömlöst växla mellan wifi-nät och mobilnätet utan avbrott.
Det kostar inget extra att ringa över 4G-nätet. Vi kommer att skicka ett sms när du kan aktivera VoLTE. Har du redan fått ett sms så kan du aktivera VoLTE i mobiltelefonens inställningar och längre ner på sidan ser du vilka modeller som stöder VoLTE.
Så här aktiverar du funktionerna:
Så här aktiverar du wifi-samtal
Menyvalen kan skilja sig bland tillverkarens olika modeller och mjukvaruversioner. Behöver du hjälp att aktivera wifi-samtal tveka inte att kontakta Kundservice eller er säljansvarig på Tele2.
Apple: Inställningar -> Mobilnät -> wifi-samtal ->
wifi-samtal på denna iPhone På/Av
Samsung: Inställningar -> Anslutning -> wifi-samtal
Sony: Inställningar -> Nätverk och Internet -> Mobilnätverk -> Avancerat -> wifi-samtal
Så här aktiverar du VoLTE
Menyvalen kan skilja sig bland tillverkarens olika modeller och mjukvaruversioner. Behöver du hjälp att aktivera VoLTE tveka inte att kontakta Kundservice eller er säljansvarig på Tele2.
Apple: Inställningar -> Mobilnät -> Alternativ för mobildata -> Aktivera 4G -> Röst och data
Samsung: Inställningar -> Anslutning -> Mobilnätverk -> LTE-röstsamtal
Sony: Inställningar -> Trådlöst och nätverk -> Mer -> Mobila nätverk -> Önskad nätverkstyp -> 4G -> Aktivera VoLTE
Om du inte får upp alternativen för VoLTE och VoWiFi på din iPhone så följ denna guide:
Hämta hem senaste iOS 12.1.
Gå in på Inställningar -> Allmänt -> Om
Acceptera de nya operatörsinställningarna
Om detta mot förmodan inte skulle fungera, kontakta tekniska supporten.
Mobiler med stöd för wifi-samtal
Samsung Galaxy A-serien (2017-2020)
Samsung Galaxy J-serien (2017-2019)
Samsung Galaxy Xcover 4s
Samsung Galaxy S7 / S7 edge
Samsung Galaxy S8 / S8+ (Dual SIM)
Samsung Galaxy S9 / S9+
Samsung Galaxy S10 / S10+ / S10e
Samsung Galaxy Note8
Samsung Galaxy Note9
Samsung Galaxy Note10 / 10+
Samsung Galaxy Fold 2019
Apple iPhone 6 / 6 Plus
Apple iPhone 6S / 6S Plus / SE
Apple iPhone 7 / 7 Plus
Apple iPhone 8 / 8 Plus / X
Apple iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max
Xiaomi
Xiaomi Mi Note 10
ZTE
ZTE Axon 10 Pro
Mobiler med stöd för VoLTE
Samsung Galaxy J-serien (2017-2019)
Samsung Galaxy A-serien (2017-2020)
Samsung Galaxy S6 / S6 edge / S6 edge+
Samsung Galaxy S7 / S7 edge
Samsung Galaxy S8 / S8+ (Dual SIM)
Samsung Galaxy S9 / S9+
Samsung Galaxy S10 / S10+ / S10e
Samsung Galaxy Note8
Samsung Galaxy Xcover 4 / 4s
Samsung Galaxy Note9
Samsung Galaxy Note10 / 10+
Samsung Galaxy Fold 2019
ZTE
ZTE Axon 10 Pro
Sony Xperia XA2 / XA2 Ultra
Sony Xperia XZ1 / XZ1 Compact / XZ Premium
Sony Xperia XZ2 / XZ2 Compact/ XZ2 Premium
Sony Xperia XZ3
Sony Xperia 1 / 5 / 10
Nokia
Nokia 8 Sirocco
Nokia 7.1 / 7.2
Nokia 8.1
Nokia 6.1 / 6.2
Motorola G7 / G7 Plus
Motorola One Macro / One Zoom
Motorola Razr 2019
Huawei Mate 10 Pro
Huawei Mate 20 Pro
Huawei Mate 20 Lite
Huawei P20 Lite / P20 / P20 Pro
Huawei P30 Lite / P30 / P30 Pro
Huawei Honor 10
Apple iPhone 6 / 6 Plus
Apple iPhone 6S / 6S Plus / SE
Apple iPhone 7 / 7 Plus
Apple iPhone 8 / 8 Plus / X
Apple iPhone XS / XS Max / XR
Apple iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max
Xiaomi
Xiaomi Mi Note 10
Vanliga frågor och svar
Vad är Wifi-samtal?
Med wifi-samtal används tjänsten Voice over WiFi (VoWiFI) för att möjliggöra röstsamtal över ett wifi-nät även om du skulle sakna mobiltäckning helt. Om du tappar wifi-anslutning under samtalet men har anslutning mot 4G i mobilnätet så kommer samtalet kopplas över dit utan att du märker det. Därför behöver en överflyttning från wifi till 4G (VoLTE) göras, det fungerar alltså inte att gå från enbart wifi till 2G/3G.
Vilka är fördelarna med Wifi-samtal för mig som Tele2-kund?
Med wifi-samtal kan du prata över wifi när täckningen inomhus inte räcker till. I kombination med VoLTE blir upplevelsen av inomhustäckningen bättre i t.ex. nybyggda hus där det är vanligt med betong och andra material som försvårar för radiovågor att tränga igenom.
Vad kostar Wifi-samtal?
Tjänsten Wifi-samtal kostar inget extra. Samtalen debiteras precis som vanlig samtalstaxa och räknas av mot de minuter på röstsamtal som ingår i ditt abonnemang. Samtalen räknas alltså inte som förbrukning av data.
Fungerar Wifi-samtal i utlandet?
Just nu fungerar inte tjänsten Wifi-samtal i utlandet.
Kan mitt företag få hjälp med vårt wifi?
För storkunder erbjuder Tele2 både helhetslösningar kring datanät och radiokommunikation och paketerade konsulttjänster som t.ex. en Site Survey, där vi hjälper till att planera eller verifiera ert wifi-nätverk så att tjänster som wifi-samtal fungerar optimalt. Kontaka er säljansvarig på Tele2 eller kontakta våra kunniga rådgivare här.
Behöver du rådgivning?
Hos Tele2 Företag finns anpassade kommunikationstjänster och lösningar för stora och små företag. Låt oss hitta rätt lösning för dina behov. Boka tid för rådgivning i butik eller online, eller fyll i formuläret så kontaktar vi dig.