Telekomlösningar för Instalco

Henningsons Elektriska: Därför valde vi Tele2

Ett av Instalcos lokala företag är Henningsons Elektriska, med bas i Falun. Henningsons har cirka 130 anställda och är specialiserade inom sju kompetensområden: elinstallation, industriservice, vitvaruservice, storkök och restauranger, kyla och värme, tvättstugor och säkerhet.

Här berättar Henningsons administratör Stefan Wejdenstål om övergången till Tele2 Företag.

- Vi på Henningsons blev informerade så snart Instalco hade tecknat sitt telefoniavtal med Tele2. Med den utformning som avtalet har i form av konkurrenskraftiga priser på abonnemang, datapaket, extra datakort med mera var det självklart för oss på Henningsons att flytta vår telefoni till Tele2 Företag.

Vi kontaktade Account Manager Philip Entesarian och meddelade att vi ville flytta över. Vi fick respons direkt och processen var snart igång. Henningsons hade då ett hundratal abonnemang som skulle porteras från tidigare operatör. Under hela processen hade vi löpande kontakt via mejl och telefon och allting gick överraskade smidigt. Tele2 berättade vilken information de behövde av oss och när vi levererat den drev de processen. De höll oss informerade om hur processen fortlöpte och vi fick ett datum då vi skulle byta SIM-kort för att komma i drift i Tele2s nät.

En av fördelarna med att samla alla företagets abonnemang hos Tele2 Företag är funktionaliteten i Tele2 Växel. Vi har valt att koppla företagets Office365 till Tele2 vilket gör att alla möten och liknande som våra anställda lägger in i Outlook synkas med växeln. Vi ser då om kollegan är tillgänglig när vi vill ringa, eller om personen redan talar i telefonen, sitter i möte, är inbokat på kundbesök eller liknande. Med integrationen mellan Office365 och Tele2 Växel ser vi även när mötet eller kundbesöket är tänkt att vara avslutat och kollegan blir tillgänglig igen. Tele2 Växel ger även en möjlighet att lägga in en personlig notis som blir synlig för kollegorna när de ska kontakta dig.

Via TSO (Tele2 Service Online) har vi hela tiden full översyn över våra abonnemang. Där kan vi få en samlad överblick över vilka abonnemang vi har, vad de innehåller med mera. TSO gör det smidigt för oss som användare att hantera våra abonnemang i form av att beställa nya, avsluta gamla, förändra innehållet i nuvarande abonnemang, beställa extra datakort och liknande.

Vår erfarenhet av övergången till Tele2 Företag och den funktionalitet det erbjudit har varit odelat positiv och vi rekommenderar fler Instalcobolag att samla sin telefoni hos Tele2. Priserna för de olika tjänsterna är mycket konkurrenskraftiga från start, och utöver det har vi dessutom en pristrappa som gör att priserna sjunker ytterligare ju fler Instalcobolag vi blir hos Tele2 Företag.