Tele2 Interaktiva meddelanden
RCS-kommunikation med rätt innehåll, i rätt tid och i rätt kanal
Nå dina kunder direkt i mobilen
Mobilen är idag den mest effektiva kanalen för kundkommunikation. Med Tele2 Interaktiva Meddelanden kan du nå dina kunder direkt i mobilen med visuella, interaktiva och personligt anpassade meddelanden som gör det enkelt att agera. Det bidrar till:- Högre engagemang
- Snabbare respons
- En förbättrad kundupplevelse
Visuell kommunikation i sms-form
Interaktiva meddelanden bygger på RCS-teknik (Rich Communication Services), vilket möjliggör en betydligt rikare upplevelse än traditionella sms. Interaktiva meddelanden lämpar sig både för intern och extern kommunikation. Du kan exempelvis skapa visuella erbjudanden och produktpresentationer, låta mottagaren hantera bokningar eller köp direkt i meddelandet, eller skicka uppdateringar och information som är tydlig och lätt att ta till sig. RCS-meddelanden har i genomsnitt upp till tio gånger högre klickfrekvens än vanliga sms, vilket gör dem särskilt effektiva för kampanjer, kundservice och försäljning.Lär dig mer om RCS
Se våra webbinarier om RCS
Utforska RCS på djupet, få tips och inspiration om hur du kan nyttja den nya tekniken i din organisation. Våra webbinarier om RCS går att se i efterhand, på en tid och plats som passar dig.
RCS tar kommunikationen till nästa nivå
En renässans för sms och meddelandetjänster är här. RCS-tekniken innebär en rikare och säkrare kundkommunikation i det som för många är den mest personliga och angelägna kanalen.
Insikter skapar mer effektiv kommunikation
Alla dina meddelanden, flöden och mottagarprofiler skapas enkelt i den tillhörande plattformen. Där får du även tillgång till realtidsanalyser som visar hur kommunikationen tas emot, något som ger dig tydliga beslutsunderlag och möjlighet att kontinuerligt förbättra kommunikationen med kunder och användare..
Du får bland annat insyn i:
Leverans- och lässtatus
Klick och interaktioner
Vad som fungerar och vad som kan optimeras
Verifierad avsändare stärker förtroendet
Alla företag som använder Tele2 Interaktiva Meddelanden är verifierade avsändare. Det gör att mottagaren tydligt ser vem som står bakom kommunikationen och kan känna sig trygg med innehåll och länkar.
För dig som företagare innebär det:
Ökat förtroende hos mottagaren
Starkare varumärkesupplevelse
Minskad risk för att meddelanden ignoreras eller misstänks vara oseriösa
Trygg och säker leverans med RCS
Om din mottagare saknar stöd för RCS kommer ditt meddelande automatiskt levereras som vanligt sms eller mms. Det säkerställer att din kommunikation alltid når fram, oavsett tekniska förutsättningar hos mottagaren. Tele2 Interaktiva Meddelanden är ett effektivt verktyg för dig som vill skapa relevant och engagerande kommunikation, öka konvertering och interaktion med dina kunder, samt erbjuda en mer professionell kundupplevelse direkt i kundens mobil. Vill du veta mer om RCS och Tele2 Interaktiva meddelanden? Välkommen att kontakta oss via knappen nedan.Frågor och svar
RCS är tillgänglig på Android-enheter version 5,0 eller senare och blir tillgänglig för iOS-enheter under 2026. Den kan användas på mobiltelefoner med Whatsapp, Viber eller Messenger. Det går också att ladda ner Google Message App för att få tillgång till tjänsten.
Om mobiltelefonen saknar stöd för RCS-teknik skickas meddelandet som ett vanligt sms/mms.
För mottagaren är det kostnadsfritt att använda Tele2 Interaktiva Meddelanden, men avgifter kan tillkomma för avsändaren eftersom RCS-tekniken nyttjar mobildatauppkoppling.
Vänligen kontakta oss för prisuppgifter om du vill börja använda Tele2 Interaktiva Meddelanden i din verksamhet.
Tele2 Interaktiva Meddelanden aktiveras genom en enhetsuppdatering där användaren kan välja att aktivera tjänsten. Det går också att aktivera tjänsten manuellt genom att öppna Message App, gå till Inställningar, klicka på Avancerad och välja att aktivera Chatt-funktionen.
Både avsändare och mottagare måste ha aktiverat Chatt-funktionen för att Tele2 Interaktiva Meddelanden ska fungera. Annars skickas meddelandet som ett vanligt sms/mms.
Har du frågor om våra tjänster och produkter?
Behöver du rådgivning för att hitta rätt lösning för din verksamhet? Boka tid för möte med säljare i någon av våra butiker, eller fyll i formuläret så kontaktar vi dig.
Om du redan är kund hos Tele2 Företag och behöver support eller service för dina tjänster ber vi dig kontakta kundservice.