KOM IGÅNG MED MOBILDATA
Se innehåll och dokument
Innehåll
- Mobilanslutning
- Dataanslutning
- 5G
- Trådlös anslutning
- Så här får du större datapaket
- Fyll på mer data
Dokument
- Standardprislista
Här kan du läsa mer om hur du kopplar upp dig med din telefon för att få ut det mesta av din mobildata.
Upplever du att du inte får den hastighet som utlovas? Läs mer om vårt nät och bland annat hur du själv kan påverka din täckning.
Mobilanslutning
När du ringer, svarar på telefonsamtal eller skickar SMS så använder din telefon en mobilanslutning. I Sverige använder du vårt mobilnät, som idag täcker 99,9 procent av Sveriges befolkning.
Dataanslutning
När du surfar, använder appar eller skickar mejl som ansluter till Internet så kan telefonen skicka och ta emot data antingen via en mobildataanslutning, eller med en trådlös anslutning. Om din telefon är inställd att kunna använda båda uppkopplingstyperna samtidigt så väljer telefonen alltid den trådlösa anslutningen först.
Dataanslutningen via mobilnätet går oftast via 3G, 4G eller 5G-nätet. Med 3G surfar man i upp till 25 Mbit/s. Tele2 delar 3G-nät med Telia. Hastigheterna i Tele2s egna 4G-nät är upp till 80 Mbit/s.
5G
Redan nu finns Tele2s 5G-nät tillgängligt i ett 30-tal svenska städer för dig som har en 5G-redo telefon och företagsabonnemang. Läs mer om 5G här.
Trådlös anslutning
En trådlös anslutning minskar mobildataanvändningen, vilket kan vara speciellt viktigt för dig som inte har ett obegränsat dataabonnemang. De vanligaste typerna av trådlös uppkoppling är WiFi och WLAN.
Så här får du större datapaket
Börja med att skicka ett sms till 243 med texten DATA så får du snabbt veta vilket datapaket du har och/eller hur mycket datavolym som återstår på det.
Fyll på mer data
Den extra data som du har köpt gäller i 6 månader. I alla abonnemang, förutom Mobilt Obegränsad, kan du fylla på med datapaket men om du ofta får slut på data rekommenderar vi i stället ett abonnemang med större datamängd.
Om du har Mobilt Obegränsad och får slut på data inom EU/EES, kan du surfa vidare till ett rörligt pris.
Här kan du läsa mer om våra datapaket för surf utomlands.
Större företag eller företag med ramavtal köper extra datapaket via våra självservicetjänster eller genom att skicka ett sms med EUGB1, EUGB3 eller EUGB15 till 243.
Du är givetvis alltid välkommen att kontakta kundservice för hjälp med att beställa mer data till ditt abonnemang.
Vanliga frågor och svar
Vad innebär hastigheten?
1-5 Mbit/s - räcker för dig som mejlar och läser nyheter på nätet då och då.
6-16 Mbit/s - för dig som surfar med jämna mellanrum och mejlar tyngre filer.
16-30 Mbit/s - snabb uppkoppling, perfekt för videokonferenser.
30-80 Mbit/s - för dig som vill ha riktigt snabb och säker uppkoppling. Perfekt för videokonferenser och nedladdning av stora filer.
Vilken hastighet behöver mitt företag?
För att få veta vilken uppkopplingshastighet du får i praktiken kan du gå in på Bredbandskollen. Där hittar du mycket bra tips och goda råd för att få ut mesta möjliga av din uppkoppling. Du kan också besöka vår bredbandsskola för att lära dig mer om vilken hastighet du kan behöva för ditt företag.
Behöver du komma i kontakt med oss?
Du hittar information och hjälp som rör våra produkter och tjänster i vår supportsektion. Använd sökfunktionen för att snabbt hitta det du letar efter. Om du behöver komma i kontakt med oss, kan du hitta telefonnummer och mejl här.