Kom igång med mobildata
Här kan du läsa mer om hur du får ut det mesta av din mobildata.
Upplever du att du inte får den hastighet som utlovas? Läs mer om vårt nät och bland annat hur du själv kan påverka din täckning.
Mobilanslutning
När du ringer, svarar på telefonsamtal eller skickar SMS så använder din telefon en mobilanslutning. I Sverige använder du vårt mobilnät, som idag täcker 99,9 procent av Sveriges befolkning.
Dataanslutning
När du surfar, använder appar eller skickar mejl som ansluter till Internet så kan telefonen skicka och ta emot data antingen via en mobildataanslutning, eller med en trådlös anslutning. Om din telefon är inställd att kunna använda båda uppkopplingstyperna samtidigt så väljer telefonen alltid den trådlösa anslutningen först. Dataanslutningen via mobilnätet går oftast via 3G, 4G eller 5G-nätet.
Trådlös anslutning
En trådlös anslutning minskar mobildataanvändningen, vilket kan vara speciellt viktigt för dig som inte har ett obegränsat dataabonnemang. De vanligaste typerna av trådlös uppkoppling är WiFi och WLAN.
Mer om mobildata
Börja med att skicka ett sms till 243 med texten DATA så får du snabbt veta vilket datapaket du har och/eller hur mycket datavolym som återstår på det.
Om du får slut på data inom EU/EES kan du surfa vidare till ett rörligt pris.
Här kan du läsa mer om våra datapaket för surf utomlands.
Här kan du fylla på mer mobildata.
Större företag eller företag med ramavtal köper extra datapaket via våra självservicetjänster eller genom att skicka ett sms med EUGB1, EUGB3 eller EUGB15 till 243.
Du är givetvis alltid välkommen att kontakta kundservice för hjälp med att beställa mer data till ditt abonnemang.
1-5 Mbit/s - räcker för dig som mejlar och läser nyheter på nätet då och då.
6-16 Mbit/s - för dig som surfar med jämna mellanrum och mejlar tyngre filer.
16-30 Mbit/s - snabb uppkoppling, perfekt för videokonferenser.
30-80 Mbit/s - för dig som vill ha riktigt snabb och säker uppkoppling. Perfekt för videokonferenser och nedladdning av stora filer.
För att få veta vilken uppkopplingshastighet du får i praktiken kan du gå in på Bredbandskollen. Där hittar du mycket bra tips och goda råd för att få ut mesta möjliga av din uppkoppling. Du kan också besöka vår bredbandsskola för att lära dig mer om vilken hastighet du kan behöva för ditt företag
Behöver du komma i kontakt med oss?
Du hittar information och hjälp som rör våra produkter och tjänster i vår kundservicesektion. Om du behöver komma i kontakt med oss, kan du hitta telefonnummer och mejl via knappen nedan.