FAST TELEFONI VIA MOBILNÄTET
Se innehåll och dokument
Vi säljer inte längre Fast telefoni via mobilnätet, men har självklart fortsatt support för tjänsten.
Fast telefoni via mobilnätet fungerar som din vanliga fasta telefon, med den enda skillnaden att samtalen går via mobilnätet. Det enda som krävs för att använda fast telefoni via mobilnätet är ett eluttag och mobiltäckning.
Snabbguide för fast telefoni via mobilnätet
Samtal väntar
När du har ett samtal igång och någon ringer dig, tutar det signaler i telefonluren.
För att använda "samtal väntar" eller flerpartssamtal behöver du först aktivera funktionen. Tryck * 43 # och ringknappen för att aktivera, eller # 43 # för att stänga av funktionen.
Vidarekoppla dina samtal
Tryck * 21 * önskat telefonnummer du vill vidarekoppla till # ok
Avaktivera vidarekoppling av dina samtal
Tryck # 21 # ok
Vidarekoppla dina samtal vid upptaget
Tryck * 67 * önskat nummer # ok
Avaktivera vidarekoppling vid upptaget
Tryck # 67 # ok
Vidarekoppla vid ej svar
Tryck * 61* önskat nummer # ok
Avaktivera vidarekoppling vid ej svar
Tryck # 61 # ok
Fler frågor och svar om fast telefoni
Kan jag använda de trådlösa telefonerna utomhus?
Telefonerna fungerar upp till 100 meter från basenheten. Så länge du har ström kvar i batteriet i basenheten och telefonluren kan du ta med telefonen ut och ringa. Basenheten har ett batteri som räcker i ca 8 timmar. Telefonerna har 12 timmars taltid och upp till 150 timmars standby-tid.
Behöver vi använda riktnummer när vi ringer?
Du behöver inte slå riktnummer om du ringer till ett nummer inom samma riktnummerområde som du ringer ifrån.
Hur installerar jag Fast telefoni via mobilnätet?
Det enda du behöver göra är att koppla in basenheten till ett eluttag.
Hur avslutar jag upp mitt abonnemang Fast telefoni via mobilnätet?
Kontakta kundservice så hjälper vi dig. Du har en månads uppsägningstid oavsett när du tecknade abonnemanget.
Min telefonlur verkar inte fungera, vad gör jag?
Om ingen information visas på telefonens display alternativt om telefonluren inte startar, kontrollera att batteriet sitter i ordentligt. (Ett helt urladdat batteri kan också behöva laddas en stund). Det är normalt att ingen information visas under tiden batteriet laddas. Prova även att stänga av och starta om basenheten.
Jag kan inte ringa med den extra telefonluren?
Extraluren måste registreras mot basenheten för att fungera. I förpackningen för varje extratelefon finns en snabbguide.
Jag har problem med ljudkvaliteten i min trådlösa telefon.
Vi har upptäckt ett mjukvaruproblem med de trådlösa telefonmodellerna Huawei FH85 och Huawei F685, vilket gör att en del användare kan uppleva något av följande:
Dålig ljudkvalitet
Problem med brutna samtal
Svårigheter att synkronisera telefonen med basenheten
Telefonen söker konstant efter nät.
Snabbguide för att lösa detta:
Skriv in ##124503# på telefonen (telefonluren) och välj pil nedåt
Radera alla 0:or genom att trycka, ta bort eller använd C och radera 0:orna
Skriv in 405 och tryck ok
Radera 0:an genom att trycka, Ta bort eller använd C om valet inte finns på din telefonmodell.
Skriv 7 och tryck Ok
Tryck No vid Setting, Success, Continue
Starta om telefonen genom att hålla in den röda luren.
Behöver du komma i kontakt med oss?
Du hittar information och hjälp som rör våra produkter och tjänster i vår kundservicesektion. Om du behöver komma i kontakt med oss, kan du hitta telefonnummer och mejl via knappen nedan.