INBYTE AV MOBILTELEFON
Se innehåll och dokument
Innehåll
- Värdering
- Återvinning
Hos Tele2 Företag har du möjlighet att byta in din gamla mobil i samband med att du köper en ny. Vi värderar telefonen och du får tillbaka värdet i form av en rabatt på den nya mobilen.
Värdering
Värdet på en mobiltelefon varierar och beror på vilken modell det är samt vilket skick mobilen är i. Även en äldre telefon i gott skick har ett värde vid inbyte.
För att få din mobiltelefon värderad och se vilken rabatt du kan få på en ny tar du med den till din närmaste Tele2-butik, där en av våra medarbetare hjälper dig med värderingen.
Om du accepterar inbytesvärdet kan du därefter utnyttja det som rabatt på en ny företagsmobil.
Återvinning
Alla mobiler som byts in hos oss återvinns på det sätt som är mest lämpligt beroende på skick och modell. Om din gamla mobil är i mindre bra skick kommer den att materialåtervinnas eller säljas vidare i delar. Är den däremot fullt fungerande och i gott skick säljs den vidare och får ett nytt liv på en annan marknad.
Vanliga frågor och svar
Behöver jag förbereda mobilen för inbyte?
Ja. Tele2 Företag ansvarar inte för förlust av data på den mobil du byter in. Innan du byter in den behöver du därför vara noga med att spara allt innehåll från den gamla mobilen, såsom kontakter, dokument, foton med mera.
När du säkerställt att all data är sparad ska mobilen fabriksåterställas, vilket du gör i telefonens inställningar.
Du som byter in en iPhone måste också avaktivera Hitta min iPhone: Gå till Inställningar -> Apple konto > Hitta > Hitta min iPhone och stäng av Hitta min iPhone högst upp i menyn (motsvarande Radera konto i iOS 7 och tidigare).
Med vår tjänst Startklar Mobil hjälper vi dig med att föra över all information från den gamla telefonen till den nya. Detta ingår utan kostnad när du köper en ny telefon i någon av våra butiker.
Måste inbytesmobilen vara köpt hos Tele2 Företag?
Nej, den behöver inte vara köpt hos Tele2.
Kan jag byta in min gamla mobil i efterhand?
Nej, det är i dagsläget bara möjligt att göra inbytet i samband med köp av en ny enhet.
Kan jag byta in min gamla mobil i efterhand och få rabatt på den nya telefonen jag köpt?
Nej, det är bara möjligt att göra inbytet i samband med köp av en ny mobiltelefon.
Du kan däremot välja om du vill lämna in telefon direkt i butiken när du köper en ny, eller om du vill få ett returkit och själv fabriksåterställa och skicka in telefonen i efterhand.
Om du väljer att skicka in inbytestelefonen själv måste detta ske inom 30 dagar från det att värderingen gjorts, och det förutsätter att telefonen är samma skick när du skickar in den som vid värderingstillfället.
Kontakta kundservice
Behöver du hjälp eller rådgivning? Kontakta oss via mejl eller ring oss på 90 444.