Kom igång med mobilt bredband

Välkommen till Tele2 Företag

Tack för att du valt Tele2 Företag som din leverantör av mobilt bredband. Här har vi samlat all information du behöver för att komma igång med och använda tjänsten.

Bra att veta om mobilt bredband

Ditt abonnemang är aktiverat på ett SIM-kort som du använder antingen i ett modem (även kallat dongel), som är en USB-sticka som du kopplar in direkt i din dator, eller i en router som gör att du kan surfa trådlöst. Vissa datorer och surfplattor kan också ha inbyggt modem och SIM-kortplats. När du surfar med mobilt bredband så skickar och tar ditt modem/router emot data via en mobildataanslutning. Dataanslutningen via mobilnätet går oftast via Tele2s 4G-nät . Den teoretiska maxhastigheten med 4G är upp till 100 Mbit/s, men normalhastigheten är 10–50 Mbit/s beroende på täckning.
Inställningar för extern SIM-kortläsare

  • APN 3G:                 mobileinternet.tele2.se

  • APN 4G:                 4g.tele2.se

  • Telefonnummer:    *99#

  • Användarnamn /lösenord: används ej (dessa fält lämnas tomma)

  • Protokoll för lösenordsverifiering: Chap

  • IP-adress:              Dynamisk

  • DNS-adress:          Dynamisk

  • WINS-adress:        Dynamisk

Inställningar för modem och router

  • Om du har ett 4G-modem/SIM-kort som det står 4G på ska du använda APN: 4g.tele2.se.

  • Om du har ett 3G-modem/SIM-kort ska du använda APN: mobileinternet.tele2.se.

0

Vill du veta hur mycket data du har kvar?

I Mitt Tele2 Företag kan du enkelt följa din förbrukning och se dina abonnemangsuppgifter. Du kan också betala fakturor, köpa mer data och hantera SIM-kort. Besök Mitt Tele2 Företag för att skapa konto eller logga in.
Gå till Mitt Tele2 Företag

Vad påverkar hastigheten i mobilnätet?

Precis som med din mobiltelefon kan täckningen variera och påverka signalstyrkan som ditt mobila bredbandsmodem eller -router får in. Hastigheten som du får ut beror på olika saker, exempelvis dessa:
  • Ditt avstånd till närmaste mast (även kallat basstation).
  • Hur många andra personer som samtidigt surfar i samma område, på samma mast.
  • Mängden data som varje användare i området skickar och tar emot med sitt bredband.-
  • Vad som finns mellan dig och masten. Utomhus är täckningen ofta något bättre eftersom signalen då inte störs av ett hus byggmaterial eller liknande. Om det finns byggnader eller träd mellan dig och masten kan det också påverka hastigheten.

Vanliga frågor och svar

  • 1-5 Mbit/s - räcker för dig som mailar och läser nyheter på nätet då och då.

  • 6-16 Mbit/s - för dig som surfar med jämna mellanrum och mailar tyngre filer.

  • 16-30 Mbit/s - snabb uppkoppling, perfekt för videokonferenser.

  • 30-80 Mbit/s - för dig som vill ha riktigt snabb och säker uppkoppling. Perfekt för videokonferenser och nedladdning av stora filer.

När du surfar med mobilt bredband varierar hastigheten beroende på täckning och en rad andra faktorer. För att ta reda på vilken hastighet du har vid ett visst tillfälle och på en viss plats kan du besöka Bredbandskollen. Här hittar du många bra tips och goda råd för att få ut mesta möjliga av din uppkoppling.

Ja, du som har abonnemanget Obegränsad eller Obegränsad Max har 100 GB surf i EU/EES samt i utvalda destinationer.

I övrigt gäller olika villkor baserat på den datamängd som ingår i ditt abonnemang samt när du ingått ditt avtal. Du är välkommen att kontakta kundservice om du vill veta vad som ingår i just ditt abonnemang.

Om du tappat bort eller blivit bestulen på ditt modem behöver du göra en förlustanmälan hos polisen samt kontakta oss för att spärra abonnemang och modem. Läs mer om hur detta går till här.

Behöver du komma i kontakt med oss?

Du hittar information och hjälp som rör våra produkter och tjänster i vår kundservicesektion. Om du behöver komma i kontakt med oss, kan du hitta telefonnummer och mejl via knappen nedan. 

Kontakta oss