Mobilabonnemang

Australien, Färöarna, Förenade Arabemiraten, Georgien, Hongkong, Indien, Israel, Japan, Kanada, Kazakstan, Kina, Malaysia, Montenegro, Nya Zeeland, Puerto Rico, Qatar, Ryssland, Schweiz, Singapore, Sri Lanka, Storbritannien, Sydafrika, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Turkiet, USA

Surf

• Inom EU/EES ingår det surf i alla våra abonnemang. Mängden mobilsurf per månad beror på vilket abonnemang du väljer.
  Tips: i abonnemangen Obegränsad Plus och Premium ingår surf även i 27 länder utanför EU/EES.

• Om du är i ett land utanför EU/EES så gäller prislista för det landet.

Priser för internationella samtal, sms, mms och surf

Samtal

• Om du befinner dig i ett land inom EU/EES så kostar samtalen till Sverige samma som hemma, alltså ingenting.

• Samtal från ett EU/EES-land till andra länder kostar enligt prislista.

• Om du är i ett land utanför EU/EES så gäller prislista för det landet.

Priser för internationella samtal, sms, mms och surf

Ja, du kan behålla ditt nummer. Om du står som ägare av abonnemanget hos den andra operatören och det inte är någon bindningstid kvar så är det inga problem.

Om du har ett kontantkort hos din nuvarande operatör så måste det vara registrerat på dig.

Gör så här:

När du köper ett nytt abonnemang hos oss väljer du Behåll nummer efter att du angett dina personuppgifter.

Efter att du slutfört köpet påbörjas en nummerflytt (även kallad portering). Den tar ca 14 dagar och du kommer få ett sms med exakt tidpunkt för flytten.

I god tid innan nummerflytten är klar får du hem ett nytt SIM-kort från Tele2. Det nya SIM-kortet har från början ett tillfälligt nummer som sedan byts ut till ditt vanliga nummer när nummerflytten är klar. Välj själv om du vill börja använda SIM-kortet redan nu för att prova tjänsten eller vänta tills nummerflytten är klar.

Byter du från Comviq sker nummerflytten:

• Fysiskt SIM-kort: inom ca 5 vardagar

• Digitalt eSIM: kl. 03.00 kommande natt (aktivering sker i Mitt Tele2)

Om du inte står som ägare

Det kan exempelvis bero på att du har ett abonnemang som står på din arbetsgivare. Då behöver du kontakta ägaren till numret och be dem föra över abonnemanget till dig innan du begär nummerflytt.

Om du har bindningstid kvar

I många fall kan du flytta ditt nummer om du har mindre än tre månader kvar på bindningstiden.

Tänk på att

• även om du inte har bindningstid så har de flesta abonnemang en månads uppsägningstid

• om du börjar använda det nya SIM-kortet innan nummerflytten är klar kommer det se ut som att du ringer från ett annat mobilnummer

Mobil Obegränsad Bas

• Surfa obegränsat i hastigheter upp till 100 Mbit/s

• 50 GB/mån ingår i EU/EES

Mobil Obegränsad Plus

• Surfa obegränsat i hastigheter upp till 1000 Mbit/s

• 60 GB/mån ingår i EU/EES + 60 GB/mån i ett antal övriga länder

• Abonnemang till smartwatch ingår

Mobil Obegränsad Premium

• Surfa obegränsat i hastigheter upp till 1000 Mbit/s

• 60 GB/mån ingår i EU/EES + 60 GB/mån i ett antal övriga länder

• Abonnemang till smartwatch ingår

• Streamingpaket med bl.a. Disney+

Angivna maxhastigheter gäller vid optimala förhållanden på orter där 5G finns. Hastigheten varierar utifrån var du befinner sig, vilken mobil du har och hur många andra som är uppkopplade mot nätet samtidigt.

Med Mobil Obegränsad Premium ingår Disney+ samt två valfria tjänster av följande; HBO Max, TV4 Play Plus och SkyShowtime.

Versionerna av streamingtjänsterna är basnivåerna från respektive leverantör. Det kan exempelvis innebära att de innehåller reklam, att det finns begränsningar på hur många enheter du kan använda, eller att det inte går att ladda ner innehåll för att titta offline. Du kan välja att uppgradera dina streamingtjänster i Mitt Tele2.

Ja, om du har både bredband och mobilabonnemang med obegränsad surf hos oss får du samlingsrabatt. Rabatten är 50 kr eller 100 kr per månad, hur mycket beror på vilket mobilabonnemang du har.

Bra att veta

• Abonnemangen behöver ha samma ägare

• Rabatten gäller tills vidare så länge du har abonnemangen kvar

• Rabatten aktiveras automatiskt

• Rabatten visas som egen rad på din faktura

Läs mer om samlingsrabatt