MobilabonnemangVälj mobilabonnemangFamiljeabonnemangSeniorabonnemangeSIMTillval
MobiltelefonerApple iPhoneSamsung GalaxyGoogle PixelOnePlusAlla mobiltelefoner
Mobilt bredbandVälj mobilt bredbandRoutrar
SmartwatchApple WatchSamsung Galaxy WatchAlla smartwatches
SurfplattorApple iPadSamsung Galaxy TabAlla surfplattor
ErbjudandenSamla och sparaObegränsad surfAlla erbjudanden
Täckning och nät5G hos Tele2Täckningskarta
UtomlandsPriser för utlandet
KundserviceMobiltelefoniKontakta oss
BredbandVälj bredbandVälj bredband via 5GStudentabonnemangVillafiberTillvalUtrustning
Mobilt bredbandVälj mobilt bredbandRoutrar
ErbjudandenPaket - tv & bredbandHeminstallationSamla och sparaAlla erbjudanden
Tips & InspirationJämför bredbandVälj rätt hastighetSurfa säkertBarn och internetGamingAlla bredbandstips
KundserviceBredbandKontakta oss
TVVälj tv-abonnemangTillvalspaket och kanalerUtrustning
StreamingStreamingpaketTele2 Play-appen
ErbjudandenPaket - tv & bredbandHeminstallationAlla erbjudanden
Tips & InspirationMånadens streamingnyheterHyrfilmstoppenMånadens tv-tips
KundserviceTv & StreamingKontakta oss

Betalningssätt

Hos Tele2 kan du själv välja hur du vill betala dina fakturor. Betalar du via autogiro eller e-faktura slipper du kostnaden för pappersfakturan.

Välj betalningssätt som passar dig

  • Autogiro
    Med autogiro dras summan automatiskt varje månad, du behöver inte göra någonting. Med autogiro slipper du faktureringsavgift.
    Kom igång med autogiro

  • Elektronisk faktura (e-faktura)
    E-faktura beställer du själv via din internetbank eller via Mitt Tele2 under Fakturor. E-fakturan skickas direkt till din bank och du får ett meddelande om att du fått en ny faktura när du loggar in. Det enda du behöver göra är att kontrollera och godkänna betalningen. Med e-faktura slipper du faktureringsavgift.
    Du kan också välja e-faktura med automatisk betalning, det innebär att betalningen läggs upp automatiskt och betalas på förfallodagen utan att du behöver godkänna den varje månad. Tjänsten erbjuds av de flesta banker, för mer information hör av dig till din bank eller läs mer på internetbanken.

  • Pappersfaktura
    Pappersfakturan skickas hem till dig en gång i månaden om du inte ansökt om något annat betalsätt. Fakturan landar i god tid innan förfallodagen. Väljer du att betala via pappersfaktura kostar det 59 kr extra i månaden. Faktureringsavgiften täcker våra kostnader för fakturautskrift och porto.

Frågor och svar

Du hittar ditt kundnummer på följande ställen:

  • Din orderbekräftelse
  • Din faktura

Byte av konto inom samma bank: Hos många banker kan man själv byta konto för autogiro via internetbanken. Läs mer vad som gäller på din banks webbsida eller kontakta din bank för mer information.

Byte av bank men vill ha kvar mina medgivande till autogiro: Om du vill byta till ett konto i ny bank hänvisar vi dig att kontakta din nya bank, så hjälper banken dig att flytta över medgivandena till autogirot från din gamla bank.

Du kan avsluta ditt autogiro eller e-faktura via din internetbank eller genom att kontakta din bank.

På Mitt Tele2 under Fakturor kan du se obetalda och tidigare, betalda fakturor. Här hittar du OCR-nummer och andra uppgifter som behövs för att betala aktuell faktura.

Om du har glömt att betala din faktura bör du betala fakturan så fort som möjligt.

  • Du kan enkelt betala fakturan med Swish via Mitt Tele2
  • Du kan betala in beloppet till PG 477 92 02-3 och ange fakturans OCR-nummer.

Har det gått så långt så att du fått en inkassofaktura så är det inkassoföretaget du ska kontakta. Om pengarna inte betalats in trots inkasso och stängning så avslutas abonnemanget cirka 90 dagar från förfallodatum.

Logga in på Mitt Tele2 för att se dina fakturor.

Har du en annan fråga?